Syarat dan Ketentuan

1. Definisi Layanan

Cutiezy Shop menyediakan layanan topup game, pulsa, e-money, voucher, produk digital, pembayaran, serta integrasi API/H2H untuk partner.

2. Akun Pengguna

• Pengguna wajib memberikan data yang benar dan dapat dipertanggungjawabkan.
• Pengguna bertanggung jawab atas keamanan akun, password, API Key, API ID, dan webhook secret.
• Kami berhak membatasi, menangguhkan, atau menonaktifkan akun yang terindikasi melanggar aturan.

3. Transaksi

• Pastikan data tujuan, ID game, nomor HP, server, atau informasi lain sudah benar sebelum order.
• Kesalahan input data oleh pengguna bukan tanggung jawab kami.
• Transaksi yang sudah diproses ke provider tidak dapat dibatalkan secara sepihak.
• Status transaksi dapat berupa Pending, Processing, Success, atau Canceled.

4. Harga dan Produk

Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kondisi provider, promo, stok, atau kebijakan sistem. Harga yang berlaku adalah harga yang tampil saat transaksi dibuat.

5. Pembayaran

• Pembayaran harus dilakukan sesuai nominal dan instruksi yang diberikan sistem.
• Transaksi dapat otomatis dibatalkan jika pembayaran tidak selesai dalam batas waktu.
• Untuk pembayaran saldo akun, saldo akan dipotong saat order berhasil dibuat atau diproses sesuai sistem.

6. API dan H2H

• Partner H2H wajib menjaga keamanan API Key, API ID, dan webhook secret.
• Dilarang menggunakan API untuk aktivitas spam, fraud, eksploitasi, atau akses tidak sah.
• Kami dapat menerapkan rate limit, whitelist IP, suspend API, atau blokir akses jika ditemukan aktivitas mencurigakan.
• Partner wajib melakukan pengecekan status transaksi secara wajar dan tidak melakukan polling berlebihan.

7. Larangan Penggunaan

• Dilarang menggunakan layanan untuk tindakan ilegal, penipuan, pencucian uang, atau penyalahgunaan sistem.
• Dilarang mencoba menembus, mengganggu, atau mengeksploitasi sistem.
• Dilarang menyalahgunakan bug, celah harga, atau kesalahan sistem.

8. Gangguan Layanan

Layanan dapat mengalami gangguan karena maintenance, masalah provider, gangguan jaringan, payment gateway, force majeure, atau faktor lain di luar kendali kami.

9. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan layanan setelah perubahan dipublikasikan berarti pengguna menyetujui perubahan tersebut.